Deeskalationstechniken

Konflikte als Chance

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – und sind zunächst weder gut noch schlecht. Entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen. Richtig geführt können sie Beziehungen stärken, Veränderungen anstoßen und die Zusammenarbeit verbessern. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden praxiserprobte Deeskalationstechniken, um auch in emotional belastenden Situationen ruhig, wertschätzend und lösungsorientiert zu kommunizieren. Ziel ist es, Eskalationen frühzeitig zu erkennen, Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und Gespräche auch unter Druck professionell zu steuern.

Kernthemen:
● Konfliktdynamiken erkennen und ansprechen
● Gesprächstechniken zur Deeskalation
● Haltung und Selbstführung in Belastungssituationen
● Rollenspiele mit Praxisbezug
● Austausch und Fallarbeit unter Kolleg:innen


Ziel des Seminars:
- Innere Ruhe und Selbstführung stärken.
- Konstruktive Teamkommunikation fördern.
- Sicheres Agieren in emotionalen Situationen.
- Anwendung deeskalierender Gesprächstechniken.
- Frühes Erkennen von Konfliktdynamiken.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die bestehende Konflikte professionell bearbeiten oder eine Eskalation rechtzeitig entgegenwirken möchten

In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden praxiserprobte Deeskalationstechniken, um auch in emotional belastenden Situationen ruhig, wertschätzend und lösungsorientiert zu kommunizieren.

Kernthemen: Konfliktdynamiken erkennen und ansprechen | Gesprächstechniken zur Deeskalation | Haltung und Selbstführung in Belastungssituationen | Rollenspiele mit Praxisbezug | Austausch und Fallarbeit unter Kolleg:innen...uvm,.