Keine 2. Chance für den 1. Eindruck
Upgrade für moderne Umgangsformen
Mal ehrlich,
bist Du sicher in Sachen Umgangsformen im beruflichen Kontext?
Gerade beim Start ins Berufsleben fällt es anfangs schwer, sich richtig zu orientieren: Duzen oder Siezen? Dresscode oder nicht? Telefonat oder WhatsApp? Es gibt unzählige Gelegenheiten, ins Fettnäpfchen zu treten – oder eben souverän zu wirken.
Lieber sicher und souverän als zu leger
Unser „Beispiel-Azubi“ Max will es besonders locker angehen und souverän wirken. Deshalb begrüßt er einen "Mitarbeitenden" beim ersten Kennenlernen in der Kantine betont entspannt. Max stellt sich vor und sagt freundlich: „Hi, ich bin auch neu hier – alles klar bei Dir?“ Erst im nächsten Moment erfährt er, dass er gerade einen wichtigen Kunden geduzt hat. Ein klassischer Moment, der zeigt, wie schnell man bei der Anrede ins Fettnäpfchen treten kann – und wie hilfreich sichere Umgangsformen im Berufsalltag sind.
Das Ziel Deiner Ausbildung ist klar: Fachwissen, mit dem Du Dich, Dein Team und Dein Unternehmen weiterbringst. Doch Unsicherheiten entstehen oft nicht im Fachlichen, sondern im Miteinander.
In unserem Seminar bekommst Du das Rüstzeug, um in bisher unsicheren Situationen gelassener und professioneller aufzutreten.
Deine Seminar-Highlights:
• Begrüßung & erster Eindruck: Stimme, Blickkontakt und Auftreten,
• Anrede im Job: „Du“ oder „Sie“? So vermeidest Du peinliche Patzer,
• Telefon & E-Mail: professionell kommunizieren – ohne steif zu klingen,
• Small Talk: Gesprächseinstiege, die wirklich funktionieren,
• Medien im Job: Wann WhatsApp passt – und wann gar nicht,
• Besondere Situationen: Verhalten in Kantine, Meeting, am Empfang oder in schwierigen Momenten.
Mit praktischen Übungen, Rollenspielen und ehrlichem Feedback wirst Du Schritt für Schritt sicherer im Umgang mit Mitarbeitenden und der Kundschaft.
Kein „Max-Moment“
Hol Dir die Sicherheit, mit der Du Fettnäpfchen souverän umgehst und jederzeit einen überzeugenden Eindruck machst – ganz ohne peinliche Überraschungen.
Wir freuen uns auf Dich!
Übrigens: An alle, die Max heißen – bitte nicht übelnehmen! Wir hätten selbstverständlich auch Marie als Beispiel nennen können ;).