Sind Sie ein Verkaufstalent?

Wie aus Kunden Stammkunden werden


Nicht jedem ist das Verkaufen in die Wiege gelegt. Um ein guter Verkäufer zu sein, sind viel mehr Kompetenzen gefragt, als es vielleicht auf den ersten Blick scheint.

Neben einem ausgeprägten Kommunikationsvermögen brauchen Top-Vertriebler eine ganze Reihe von sogenannten Sales Skills, um nachhaltig erfolgreich zu sein. Die gute Nachricht: Verkaufsfähigkeiten kann man ganz gezielt trainieren und optimieren!


Was zeichnet ein Verkaufstalent aus?

Top-Verkäufer bringen zunächst einmal grundlegende fachliche Kenntnisse über ihr Produkt mit. Wenn sie dazu noch über eine sympathische, zugewandte und überzeugende Persönlichkeit verfügen, ist schon sehr viel gewonnen! Es ist die Kombination aus Persönlichkeit und das gekonnte Anwenden von Sales Skills, die einen guten Verkäufer ausmacht. Viele dieser notwendigen Skills sind erlernbar!


Sales Skills für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch

Verkäufer sind Problemlöser, Wunscherfüller, Zeitmanager und häufig auch geradezu Zauberkünstler für ihre Kunden.

Die Liste der notwendigen Kompetenzen ist lang und lässt sich je nach Produkt und Branche fast beliebig erweitern:

1. Produktkenntnis

Ein Verkäufer, der sein eigenes Produkt beziehungsweise seine eigene Dienstleistung nicht perfekt kennt, hat in der Regel wenig Erfolg.

2. Aktives Zuhören

Aktives Zuhören bedeutet, den Kunden genau anzuhören und durch gezielte Fragen Verständnis und Interesse zu signalisieren.

3. Bedürfnisse verstehen

Nur wer den konkreten Bedarf des Kunden erkennt, kann eine Lösung anbieten, die auch perfekt auf das Kunden-Problem zugeschnitten ist.

4. Persönlichkeit zeigen

Verkäufer mit Persönlichkeit bleiben dem Kunden in Erinnerung – das wirkt sich positiv auf das Verkaufsergebnis aus!

5. Verbindungen aufbauen

Eine gute, vertrauensvolle Beziehung von Anfang an, ist die halbe Miete!

6. Storytelling

Das Storytelling ist eine der anspruchsvollsten Disziplinen im Verkaufsgeschäft. Es zielt darauf ab, die Emotionen des Käufers durch eine authentische Story anzusprechen und nachhaltig zu berühren.

7. Verhandlungstalent

Eine gute Verhandlungsstrategie wird niemandem in die Wiege gelegt und muss erlernt werden.

8. Wissen über den Kunden

Je mehr Sie über den Kunden, seine Bedürfnisse, seine Ziele und seine Philosophie wissen, desto besser können Sie sich auf den Verkaufsprozess vorbereiten.

9. Zeitmanagement

Erfolgreiche Verkäufer planen Kundengespräche sowohl in thematischer als auch in zeitlicher Hinsicht.

10. Redegewandtheit

Ohne Kommunikation ist alles nichts! Aber Achtung: Zu den typischen Kommunikations-Fehlern eines Verkäufers gehören beispielsweise das übermäßige Bedrängen des Kunden oder ein besserwisserisches Verhalten.


Auf dem Weg zum Top-Vertriebler

Das Talent zum Verkaufen lässt sich durch gezieltes Training schnell optimieren. Profitieren Sie beispielsweise von den Skills unseres Trainings "Konsequente Angebotsverfolgung" am 4. Mai.

Nur die konsequente Angebotsverfolgung führt zum Auftrag. In diesem Seminar optimieren Sie Ihr Verkaufsverhalten hinsichtlich Nachfassen, positiver Preisdarstellungen, Einwandbehandlung etc.

Lernen Sie erfolgreiche Strategien und Vorgehensweisen, die die "Trefferquote" Ihrer Angebote systematisch erhöhen.Steigern Sie Ihr Verkaufstalent, indem Sie sich Kenntnisse aus der Verkaufspsychologie ebenso aneignen wie Argumentations-, Fragetechniken und Strategien für eine souveräne Preisverhandlung.

Wir freuen uns auf Sie!