English for job starter

Sicher und professionell auf Englisch im Berufsalltag kommunizieren

Englisch gehört in vielen Ausbildungsberufen heute ganz selbstverständlich zum Berufsalltag. Ob im Kontakt mit Kunden, Besuchern oder Geschäftspartnern, am Telefon oder im persönlichen Gespräch: Wer sicher, freundlich und professionell auf Englisch kommunizieren kann, tritt souverän auf und repräsentiert sein Unternehmen kompetent.
In diesem Seminar erwerben Auszubildende praxisnah die sprachlichen Grundlagen für typische Situationen im Beruf. Sie erweitern ihren Wortschatz, lernen wichtige Redewendungen für die berufliche Kommunikation und gewinnen mehr Sicherheit im mündlichen Ausdruck.

Im Mittelpunkt stehen dabei typische Gesprächssituationen aus dem Arbeitsalltag: Teilnehmende üben, wie sie Menschen auf Englisch begrüßen, Gespräche freundlich und serviceorientiert führen, Telefongespräche professionell annehmen sowie Informationen und Nachrichten sicher weitergeben. Praxisnahe Übungen, Rollenspiele und realistische Beispiele sorgen dafür, dass das Gelernte direkt angewendet werden kann.

Kernthemen:
• professionelles Begrüßen und Verabschieden
• höfliche und kundenorientierte Ausdrucksweisen
• Gespräche mit Kunden und Besuchern sicher führen
• Telefongespräche annehmen und weiterleiten
• Nachrichten aufnehmen und Informationen weitergeben
• in typischen Alltagssituationen sicher und freundlich reagieren


Nutzen:
Die Teilnehmenden lernen, in einfachen bis typischen beruflichen Situationen auf Englisch freundlich, sicher und professionell zu kommunizieren.

Zielgruppe: Auszubildende, die ihre Englischkenntnisse für typische berufliche Situationen erweitern und mehr Sicherheit in der Kommunikation gewinnen möchten.

Englisch gehört in vielen Ausbildungsberufen heute ganz selbstverständlich zum Berufsalltag. Ob im Kontakt mit Kunden, Besuchern oder Geschäftspartnern, am Telefon oder im persönlichen Gespräch: Wer sicher, freundlich und professionell auf Englisch kommunizieren kann, tritt souverän auf und repräsentiert sein Unternehmen kompetent.
In diesem Seminar erwerben Auszubildende praxisnah die sprachlichen Grundlagen für typische Situationen im Beruf. Sie erweitern ihren Wortschatz, lernen wichtige Redewendungen für die berufliche Kommunikation und gewinnen mehr Sicherheit im mündlichen Ausdruck. Im Mittelpunkt stehen dabei typische Gesprächssituationen aus dem Arbeitsalltag: Teilnehmende üben, wie sie Menschen auf Englisch begrüßen, Gespräche freundlich und serviceorientiert führen, Telefongespräche professionell annehmen sowie Informationen und Nachrichten sicher weitergeben. Praxisnahe Übungen, Rollenspiele und realistische Beispiele sorgen dafür, dass das Gelernte direkt angewendet werden kann.

Kernthemen: professionelles Begrüßen und Verabschieden | höfliche und kundenorientierte Ausdrucksweisen | Gespräche mit Kunden und Besuchern sicher führen | Telefongespräche annehmen und weiterleiten | Nachrichten aufnehmen und Informationen weitergeben | in typischen Alltagssituationen sicher und freundlich reagieren.

Nutzen: Die Teilnehmenden lernen, in einfachen bis typischen beruflichen Situationen auf Englisch freundlich, sicher und professionell zu kommunizieren.