Erfolgreiche Neukundenwerbung per Telefon!

Telefonmarketing

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie systematisch und mit Köpfchen wirkliche Neukunden werben, die Bedarf für Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung haben. Sie lernen, Zielgruppen zu definieren und strukturiert Termine für ein Erstgespräch zu vereinbaren. Durch einen schriftlichen Telefonleitfaden, den wir durch praktische Übungen in kleinen Gruppen vertiefen, verlieren Sie Ihre Scheu zu telefonieren und die Angst den Faden zu verlieren.


Kernthemen:
"Das Gesetz der großen Zahl" oder: "Ohne Fleiß immer noch kein Preis!" | Die Zahl der Kontakte entscheidet! | Zielgruppen definieren | Bedarfsanalyse durchführen | Vorbereitung der Telefonaktion ist die halbe Miete des Erfolges | Telefonleitfaden erarbeiten speziell für die Neukundenwerbung | Nachbearbeitung der Telefonaktion | Überprüfung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses

Zielgruppe: Damen und Herren, die ihren Kundenstamm gezielt ausbauen und neue Kunden werben wollen.

Sie lernen Ihre Telefonaktionen vor- und nachzubereiten, erarbeiten einen Telefonleitfaden für die Neukundenwerbung und bekommen allerhand Erfahrungswerte mit auf den Weg.

Kernthemen: Die Zahl der Kontakte entscheidet! | Zielgruppen definieren | Bedarfsanalyse durchführen | Vorbereitung der Telefonaktion | Telefonleitfaden erarbeiten speziell für die Neukundenwerbung | Nachbearbeitung | Überprüfung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses....

Dozent/-in: Dr. Matthias Schwarz, Dipl.-Psych., Rhetorik- und Verkaufstraining